Medicalface
Rezervační a provozní systém
pro kliniku Medicalface
Pro Medicalface jsme vytvořili online rezervační systém propojený s provozní aplikací kliniky. Informace navazují od objednání pacienta přes návštěvu až po dokumentaci zákroku a sklad.
- Role TechOne
- Návrh, vývoj a rozvoj
- Výstup
- Rezervační a provozní systém
- Rozsah
- Od rezervace po zákrok
Kontext
Od objednání k návštěvě
Medicalface potřeboval propojit online objednání pacientů s prací recepce a zdravotnického týmu.
Navrhli jsme proto řešení, které vede informace od výběru služby a termínu přes čekárnu až ke kartě pacienta a záznamu zákroku.
Online rezervace
Pacient si vybere službu, lékaře a termín
Rezervační systém je součástí českého a anglického webu kliniky. Pracuje s dostupností lékařů a volnými termíny; potvrzení, připomínky a změny termínu doprovází e-mailová a SMS komunikace.
Pacient může svůj termín spravovat přes bezpečný odkaz. Na webu lze také objednat dárkový poukaz s unikátním kódem.
Provozní aplikace
Online rezervace navazuje na provoz kliniky
V administraci tým pracuje s kalendářem, čekárnou a kartou pacienta. U návštěvy má k dispozici zdravotní záznamy, digitální souhlasy, fotodokumentaci a historii komunikace.
Přístupy pro lékaře, recepci a zdravotní sestry oddělují běžnou obsluhu od klinických a administrativních údajů.
Dokumentace a sklad
Dokumentace a sklad navazují na zákrok
Záznam zákroku lze spojit s použitou šarží a spotřebou materiálu. Sklad sleduje šarže a expirace a upozorňuje na nízké zásoby.
Fotodokumentaci, podepsané souhlasy a naskenované dokumenty ukládá aplikace ke kartě pacienta. Fotografii nebo dokument lze přes jednorázový QR kód doplnit přímo z telefonu bez předávání souborů mezi zařízeními.
