Pramos
Cestovní asistent
pro techniky v terénu
Pro Pramos jsme vytvořili webovou aplikaci, která spojuje evidenci pracovních cest techniků se servisními zakázkami. Potřebné údaje načítá a zapisuje přímo do K2 ERP.
- Role TechOne
- Analýza a vývoj
- Výstup
- Cestovní asistent
- Integrace
- K2 ERP
Kontext
Pracovní cesta navázaná na zakázku
Technici Pramosu vyplňovali cestovní příkazy na papíře a po návratu je předávali ve firmě k dalšímu zpracování. Záznam cesty tak vznikal mimo ERP a do systému se dostával až v dalším kroku.
Cílem bylo, aby technik mohl cestu zadat rovnou v telefonu a aby cestovní příkaz vznikl přímo u příslušné zakázky v ERP.
Aplikace
Jednoduché rozhraní pro telefon
Navrhli a vytvořili jsme webovou aplikaci Travel Desk s přihlášením, záznamem cesty na zakázku a zpět a týdenním přehledem.
Aplikace doplňuje zakázky a místa z podnikového systému, hlídá formát a návaznost časů, rozlišuje vyplněné a chybějící dny a umožňuje doplnit záznam v otevřeném období.
Integrace
Cestovní příkaz vzniká přímo v ERP
Po přihlášení aplikace načte zaměstnance, zakázky, místa montáže a existující cestovní příkazy prostřednictvím K2 API.
Novou cestu zapisuje do stejného systému včetně cesty na zakázku a návratu. Týdenní přehled pak pracuje s aktuálním stavem uložených záznamů, takže webové rozhraní a ERP vycházejí ze stejných dat.
Realizace
Cesta na zakázku i zpět
Řešení jsme nasadili do prostředí Pramosu, propojili s produkčním ERP a ověřili kompletní tok od přihlášení přes výběr zakázky až po vytvoření a opětovné načtení cestovního příkazu.
Součástí řešení je práce s novými místy, přiřazení cesty ke konkrétnímu zaměstnanci a evidence cesty na zakázku i návratu domů.
